×

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Podróże i wypoczynek
  • /
  • Przewoźnicy
  • /
  • PKP Intercity
  • /
  • 14

Opinie o PKP Intercity

Podróże i wypoczynek PKP Intercity opinie
Jakość obsługi
1.86
Oferta
1.92
Poziom cen
1.98
Wygoda
1.94

Średnia ocen

1.93

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

325

dodanych opinii

 

~Joanna / 2017-08-13

Bardzo drogie bilety na przejazdy pendolino. Spora ilość wolnych miejsc na głównych trasach - a PKP nie wyciąga wniosków ze to powód wysokiej ceny biletów. Lepiej jechać z pustym wagonem niz obniżyć ceny WadyWysokie ceny biletów. Niesprzyjający system zakupu biletów na rower - tylko w okienku na dworcu, co jest abstrakcją w XXI wieku!164 zł bilet weekendowy
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Wady

Wysokie ceny biletów. Niesprzyjający system zakupu biletów na rower - tylko w okienku na dworcu, co jest abstrakcją w XXI wieku!

Extra informacje

164 zł bilet weekendowy

~Lena / 2017-08-10

To jakaś masakra!!! Toalety pozamykane!!! Chyba trzeba się załatwić na korytarzu!!!! Człowiek płaci za bilet i nie ma dostępu do toalety!!!!

~Klaudia / 2017-08-07

Nie przyjęto uczennicy legitymacji z niewiadomo jakich przyczyn WadyJestem uczennicą technikum. Posiadam legitymację szkolną którą mi nie przyjęli bo stwierdzili, że ona nie jest podbita a 2tyg temu jechałam pociągiem, kupiłam bilet ulgowy i jak sprawdzali konduktorzy to jakoś była podbita i mi ja przyjęli, zaplacilam za bilet normalny bo oczywiście dla nich legitymacja emeryta rencisty nie obowiązuje. To, że nie raz czeka się na pociąg 2 godziny to jeszcze takie coś. Masakra.Bochnia, 48zl
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Wady

Jestem uczennicą technikum. Posiadam legitymację szkolną którą mi nie przyjęli bo stwierdzili, że ona nie jest podbita a 2tyg temu jechałam pociągiem, kupiłam bilet ulgowy i jak sprawdzali konduktorzy to jakoś była podbita i mi ja przyjęli, zaplacilam za bilet normalny bo oczywiście dla nich legitymacja emeryta rencisty nie obowiązuje. To, że nie raz czeka się na pociąg 2 godziny to jeszcze takie coś. Masakra.

Extra informacje

Bochnia, 48zl

~Marek Niedzielski / 2017-08-06

Oceniać , brak słów , wściekły ???? zły , mam nadzieję że zarząd PKP wyciągnie wnioski z opinii pasażerów , to oni nabijają im kasę do kieszeni WadyWady , wady , i jeszcze raz wady , sezon wakacyjny , bilety wcale nie tanie , jedziesz z Wrocławia do Warszawy siedząc przy WC ( przyjemnie nie jest) gdzie system informatyczny , trudno dołączyć kilka wagonów żeby usprawnić co nieco ????
Zalety

Wady

Wady , wady , i jeszcze raz wady , sezon wakacyjny , bilety wcale nie tanie , jedziesz z Wrocławia do Warszawy siedząc przy WC ( przyjemnie nie jest) gdzie system informatyczny , trudno dołączyć kilka wagonów żeby usprawnić co nieco ????

Extra informacje

~Zoja / 2017-08-02

Znaleźć konduktora graniczy z cudem. Brak odpowiednio wczesnej i dobrej informacji o zbliżaniu się do poszczególnych stacji. Wagony w opłakanym stanie, mimo, że nie są stare. Maleńkie śmietniki. Smród z toalet. A przede wszystkim brak chłodzenia latem i mizerne ogrzewanie zimą. W pewnym sensie warunki w wagonach zagrażają życiu. Ostatnio jadąc pociągiem relacji Suwałki Świnoujscie w wagonie bez jakiego kolwiek chłodzenia myślałam, że będę musiała wysiąść wcześniej lub wzywać pogtowie, bo z powodu przegrzania córka bardzo się źle czóła. Wstyd TLK. A piszecie o komforcie. Czy klimatyzacja to luksusowy komfort w dzisiejszych czasach lub jakiś chlodny nawiew? Nawet 1 klasy nie udostępniacie w niektórych składach. Nie wspomne o wagonie z barem.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

Chyba zalet się nie doczekamy.

Wady

Wszystko jest wadliwe.

Extra informacje

~Andrzej / 2017-07-31

Witam, moja opinia co do usług PKP Intercity jest niewyobrażalnie Niska z powodu bardzo niemiłego zachowania pani konduktor która potraktowała mnie jak ostatniego śmiecia, zastraszała mnie oraz kłamała w żywe oczy. owa sytuacja odbyła się z trasy z Rybnika do Warszawy Zachodniej. Serdecznie pozdrawiam Panią w krótkich, blond włosach która potrafi swym zachowaniem zniechęcić podróżujących.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.50
Zalety

Czas podróży

Wady

Bardzo niemila pani konduktor

Extra informacje

~Artur / 2017-07-30

Skandal i wstyd !!! Wszystkie pociągi dalekobieżne z Krakowa w niedzielę wieczorem opóźnione ponad 60 min. Nawet EIP. Gdzie jakieś odszkodowania ? Ktoś za to ponosi odpowiedzilność ?
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00

~Double_emigrant / 2017-07-27

PKP intercity nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane bilety. Bardzo niska obsługa klienta i dbałość o renome. Czyli krótko mówiąc - syf typowo polski. Na zachodzie takie rzeczy raczej się nie zdarzają. Wadyniska jakość obsługi klienta, traktowanie przedmiotowe klientów120 zł strat za niewykorzystane bilety
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.50
Zalety

Wady

niska jakość obsługi klienta, traktowanie przedmiotowe klientów

Extra informacje

120 zł strat za niewykorzystane bilety

~Pasażerka / 2017-07-26

Witam. Cena uslugi jest troche wysoka,w porownaniu np do lotu samolotem (gdzie czesto jest tanszy lot). Ponadto kupujac bilety przez Internet gdzie wystepuje przesiadka wychodzi drozej niz laczony(jeden bilet) w kasie na dworcu.Oferta raczej szeroka.Jesli chodzi o druzyne konduktorska,tylko raz zdarzylo mi sie ze Pani byla bardzo niemila,poza tym zawsze pomocni. Jesli chodzi o TLK nie polecam na dluzsze podroze. Tanio,ale warunki porazka. IC i EIC oraz EIP zdecydowanie polecam. Wygodne fotele,wagony zmodernizowane. Super!WadyZbyt glośne komunikaty w pociągach. Przeszkadzają gdy ktoś śpi. Wrocław
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.75
Zalety

Wady

Zbyt glośne komunikaty w pociągach. Przeszkadzają gdy ktoś śpi.

Extra informacje

Wrocław

~Pulience / 2017-07-23

Cena - całkiem przystępna, oferta - bardzo interesująca. Jakość obsługi - brak zainteresowania, rozczarowanie, brak próby znalezienia jakiekolwiek rozwiązania na zaistniały problem. Wygoda? Nie wiem czy to miłe jechać ponad 10 godzin na zepsutym siedzeniu Zarezerwowany został wagon z przedziałami, przydzielone zostały konkretne miejsca. Wagon okazał się być bez przedziałów, niektórzy podróżni zostali oddzielni od bliskich (wszystko zależy od dobrego serca innego podróżnego, który zamieni się miejscem, bo konduktor nie próbował nawet znaleźć rozwiązania), podróżni są zaskoczeni i rozczarowani. Nikt nawet nie użył słowa "przepraszam", nie próbował wyjaśnić dlaczego tak jest, dlaczego to co jest napisane na biletach różni się od tego co jest w rzeczywistości.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75

~Kadia / 2017-07-22

Witam, pierwszy raz wybrałam wakacyjny środek transportu pociąg, wykupiłem bilet w 1 klasie. Jestem rozczarowana już na peronie pierwsze problemy brak konduktora biegalam szukając wagonu, wagony nie były ustawione po kolei. Pociąg jak z PRLu, tragedia a niby 1 klasa. Toalety tragedia. Najlepsze było hamowanie pociągu piszczal nie można było zasnąć. Wyobrażałem sobie inne warunki wykupują bilet w 1 klasie.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.75
Zalety

Fotele rozkladane

Wady

Toalety, i wygoda

Extra informacje

~Aha / 2017-07-22

Jechałam z Tarnowa do poznania, na stronie, gdy sprawdzałam pociąg było napisane, ze bedzie on z barem i klimatyzacja, oczywiscie obu nie było:) 30 stopni i 8 godzin w duchocie bez klimatyzacji, bo sie zepsuła. Jezsli chodzi o wygodę - po 2 godzinach zaczęły mnie bolec moje 4 litery, chyba juz nawet w regionalnym sa wygodniejsze miejsca.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75

~Misior / 2017-07-17

To jest jakis zart i nieporozumienie, 2017 rok a bilety z kodem QR sa nieakceptowane. Malo tego w mailu w ktorym bilet otrzymalem bylo wyraznie napisane ze bilet moze byc w formie eleketronicznej. Gdzies tam na koncu biletu malym druczkiem napisana byla akurat ta trasa I komentarz ze jednak na tej trasie trzeba bilet drukowac. Bilet mial kod QR, specjalnie po to zeby wprowadzic klienta w blad.Reklamacja rozpatrywana 90 dni, i brak pewnosci ze choc czesc kwoty zwroca.Musialem zakupic drozszy bilet u konduktora za 180 zl.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak, lepiej juz jechac Polskim Busem

Wady

Slaby komfort, wysokie ceny, niekompetencja obsługi zarowno w pociagu jak i w centrum obslugi klienta. Proces reklamacji wziety z PRL lub Ludowej Republiki Chin. Opoznienia siegajace 50 min.

Extra informacje

400 zl za bilet do Berlina to troche za drogo.

~Kasia / 2017-07-17

Mąż zakupił 2bilety.W pociągu okazało sie że tej podróży nie odbędziemy obok siebie . Podczas podróży okazało się że nie jesteśmy pojedynczym przypadkiem inna para nawet przedział miała inny.Zawiodl system albo pani w kasie która nie poinformowała nas o takiej sytuacji. Nie znam rozkładu w takim pociągu (chyba nie muszę) a nie przyszło mi do głowy aby sprawdzać pracę innych. To co wydaje się logiczne(2siedzenia obok siebie) nie koniecznie takie jest. WadyBrak zetelnej informacji
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
3.00
Zalety

Wady

Brak zetelnej informacji

Extra informacje

~zenekgfkh / 2017-07-16

Poziom cen jest wysoki w porównaniu do autobusowej konkurencji, co zauważyłem gdy przestałem mieć ulgę studencką. Wygodnie też jakoś szczególnie nie jest, np. w nowym pociągu Pesy siedzenie w 1 klasie było twarde i różni się ono od siedzenia w 2 klasie tylko tym, że ma założony zagłówek, a cena jest znacznie wyższa. Często nie działa klimatyzacja. Na dalekie trasy lepiej wybrać autobus znanego przewoźnika - tu też jakość usług się pogarsza, ale jest tanio, a na krótszych coraz więcej jest linii, gdzie w niedużo większym czasie dojedzie się pociągiem regionalnym za znacznie niższą cenę, a wiele jest tras, na których pociągi osobowe obsługują nowsze pojazdy niż pociągi IC.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75

~Norek / 2017-07-16

Ciągle opóźnienia brak zwrotu za niewykorzystane bilety z przyczyn powstałych przez niekompetencje pkp. Niekorzystne i nieprzemyślane rozkłady jazdy. Brak zwrotu nawet części kwoty przy ponad pieciogidzinnym opóźnieniu, mimo ponad 2h opóźnień brak ciepłych posiłków wody itp w pociągach w których jest wars (mimo że ponoć powinny być)
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.25
Zalety

Brak

Wady

Same

Extra informacje

5 lat

~Cithluun / 2017-07-13

Ja akurat odwołam się do strony PKP. Próbowałem zakupić bilet relacji Sanok - Warszawa Centralna. Z początku szło gładko, jedna przesiadka w Tarnowie. Problemy zaczęły się wtedy, gdy okazało się, że odjazd pociągu przesiadkowego ni stąd ni zowąd przełożono o 40 min wcześniej, przez co nie mogłem zdążyć na przesiadce. Pojawiła się alternatywa, pociąg nie o 00:33, a o 00:40. I to jeszcze z kuszetkami! I byłoby pięknie, gdyby nie fakt, że strona mi tego biletu sprzedać nie chciała, bo... nie. "Niezgodność danych pociągu w danym dniu i godzinie. Zmień parametry wyszukiwania" rzekł komunikat, a ja musiałem zakupić bilet na niewygodną dla mnie godzinę.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.75
Zalety

W przeszłości udawało się kupić bilet.

Wady

Strona wiecznie wyrzuca komunikaty o błędach i jest niewygodna w obsłudze na smartfonie

Extra informacje

~Maria / 2017-07-13

Zdecydowanie nie polecam jazdy zdezelowaną koleją intercity.Opóznienie tragiczne,duchota.Ścisk na korytarzu,ludzie nerwowo obijają się jeden o drugiego,przejść nie można bo siedzą na walizkach na korytarzu.
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Brak zalet

Wady

same wady

Extra informacje

~Adamus / 2017-07-09

Dajcie żyć 2017 rok a tu PRLem wieje normalne RRLelino najlepsze ze kupiłem miejsca a wagonu brak taka historia . ogolnie żenua .
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
2.00
Zalety

BRAK

Wady

Głęboki PRL w PkP

Extra informacje

~Maria / 2017-07-08

Pociąg Relacji Świnoujście Przemyśl po 100km trasy zepsuła się lokomotywa 160 min opóźnienia brak klimatyzacji brak wody w kranie, ubikacji. Zamiast klimatyzacji włączone ogrzewanie. Obsługa zapytana co się stało nie udzielała informacji.Była nie uprzejma.Wadybrudno, chamska obsługa, 160min opóznienia, po 100km zepsuła sie lokomotywa
Jakość obsługi
Oferta
Poziom cen
Wygoda
1.00
Zalety

Wady

brudno, chamska obsługa, 160min opóznienia, po 100km zepsuła sie lokomotywa

Extra informacje

Podróże i wypoczynek PKP Intercity opinie